Politique de Confidentialité de 1win

Bienvenue sur 1win. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme en ligne dédiée aux sports betting et aux casino games au Sénégal.

Champ d’application et principes de base

Cette politique s’applique à tout utilisateur domicilié au Sénégal qui accède ou s’inscrit sur la plateforme de 1win. Nous nous engageons à respecter les dispositions de la Loi n° 2008‑12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel et son décret d’application, ainsi que les obligations issues de la Loi n° 2008‑11 sur la cybercriminalité. Nous traitons aussi, dans la mesure pertinente, les principes du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne afin de garantir un haut niveau de protection même dans un cadre transfrontalier.

Collecte des données personnelles

Données que nous collectons

Lors de votre inscription et de l’utilisation de notre plateforme, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Identité : nom, prénom, date de naissance, adresse, numéro de pièce d’identité ou document équivalent.
• Coordonnées : adresse e‑mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de connexion : adresse IP, identifiants de session, historique de navigation, cookies.
• Données de transaction : dépôts, retraits, historiques de jeu, montants misés.
• Données sensibles spécifiques au secteur : âge, par exemple pour vérifier la majorité légale.

Finalités de la collecte

Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :

• Permettre l’ouverture et la gestion de votre compte joueur sur 1win.
• Vérifier votre identité et votre majorité afin de respecter les obligations des opérateurs de jeux d’argent.
• Gérer les dépôts, retraits et autres opérations financières liées aux jeux de casino et paris sportifs.
• Assurer la conformité aux réglementations sénégalaises et internationales en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeu responsable.
• Améliorer nos services, personnaliser votre expérience et prévenir les fraudes.

Usage et transmission des données

Vos données sont utilisées uniquement dans les limites définies ci‑avant. Nous ne vendons pas vos données à des tiers pour leurs propres finalités de marketing.

Transmission à des tiers et transferts internationaux

Nous pourrions être amenés à transmettre vos données aux prestataires techniques, aux autorités compétentes ou aux partenaires de paiement. Lorsque des données sont transférées hors du Sénégal, nous veillons à ce que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat ou que des garanties appropriées soient mises en place, conformément à l’article 9 de la Loi 2008‑12. 

Conservation et durée de stockage

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités indiquées, ou pour répondre à nos obligations légales. Au-delà, nous supprimons ou anonymisons vos données.

Sécurité des données

Chez 1win, nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Contrôles d’accès et authentification pour les personnels habilités.
• Chiffrement des données sensibles, sauvegardes régulières, et système de journalisation.
• Tests de vulnérabilité, suivi des incidents et procédures internes de gestion.

Conformément à la législation sénégalaise, toute violation de vos données sera, dans la mesure du possible, signalée à la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) et, si nécessaire, aux personnes concernées. 

Vos droits

En tant qu’utilisateur basé au Sénégal, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous possédons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : sous réserve de nos obligations légales, vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la limitation du traitement : dans certaines conditions, vous pouvez demander que l’usage de vos données soit restreint.
• Droit à la portabilité : dans la mesure où cela s’applique à vos données, vous pouvez demander leur extraction dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse e‑mail figurant dans l’espace « Contact » de notre site.

Spécificités secteur jeux d’argent

Étant donné que 1win exerce dans le domaine du sports betting et des casino games, nous appliquons des contrôles supplémentaires :

• Vérification d’âge : uniquement les utilisateurs majeurs peuvent accéder aux jeux.
• Suivi des comportements de jeu‑responsable et prévention de l’addiction.
• Conservation des historiques de mises et paiements pour satisfaire aux obligations des autorités de régulation.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur notre site et la date de dernière mise à jour sera révisée. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via la page « Contact » de 1win. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute demande.